よくある質問

よくある質問

QUESTION & ANSER

【必要書類】に関するよくある質問

教科書&参考書買取DUOのサービスに関して、お客様から多く寄せられている質問をここでご紹介いたします。

  • Q1本人確認書類は絶対必要ですか?

    A1

    はい、古物営業法で買取の際のご本人様確認が義務付けられておりますので、事前の本人確認は絶対に必要です。

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  • Q2本を送る際、買取申込書と身分証のコピーを入れ忘れたのですが、大丈夫でしょうか?

    A2

    古物営業法で本人確認書類のコピーと買取申込書は必ず必要です。お手数ですが、郵送にて送っていただきますようお願いいたします。その際に発生する郵送費用はお客様の負担となりますので、予めご了承ください。

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  • Q3配送するダンボールが2箱以上になったのですが、身分証のコピーと買取申込書は1箱に1枚ずつ必要でしょうか?

    A3

    本人確認書類のコピーと買取申込書は、ダンボールが複数個数に分かれても、1セットそれぞれ1枚ずつで大丈夫です。

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  • Q418歳未満なんですが、本の買取は可能でしょうか?

    A4

    古物営業法に基づいて、18歳未満のお客様の買取はお断りさせていただいております。予めご了承くださいませ。

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  • Q5振込先の口座は、家族名義のものでも大丈夫でしょうか?

    A5

    必ずお申し込みいただいたご本人様の口座でお願いします。不備がある場合、振込することが出来ない場合もございますのでご注意ください。

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